お客様からよくいただくご質問を【よくある質問】にまとめております。

まずはこちらをご一読下さい。

弊社営業時間内に順次対応させて頂いております。(通常１～３営業日以内)

お問合せの内容によっては、お返事までにお時間をいただく場合がございます。

※大変恐れ入りますがお電話でのお問合せには対応しておりません。

aurochs公式LINEからもチャット方式でのお問い合わせが可能です。

ご利用ください。

*は必須入力項目です。

お名前 *

メールアドレス *

お問い合わせ種別 *

ご注文サイトまたはご購入店舗 *

ご注文番号

※ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」「ご購入日」をご記入くださいますようお願いいたします。

ご購入日 *

商品名

質問内容 *

ファイルアップロード

※不具合箇所などの画像を添付してください。 ※実店舗でご購入のお客様は保証確認のためご購入日の分かるレシートなどの写真を添付してください。

※弊社からの返信が届かないケースが増えています

・迷惑メールフィルターのドメイン設定の解除をご確認ください。弊社ドメイン：aurochs.co.jp

・メールアドレスに誤りがないかご確認ください。

3営業日以上返信が無い場合はお手数ですが、ドメイン設定・メールアドレスをご確認いただいてから再度お問い合わせいただくか、公式LINEのお問い合わせからご連絡いただきますようお願い申し上げます。

カスタマーサービス営業時間：平日9：00-16：00　土日祝休み

プライバシーポリシーの内容に同意する *

お問い合わせを送信いたしました。

ご入力いただいたメールアドレスに、確認用メールを送信いたしましたので、ご確認をお願いいたします。

24時間経過してもメールが届かない場合は、メールアドレスに誤りがある可能性がございますので、大変お手数ですが、再度フォームからお問い合わせくださいますようお願いいたします。

お問い合わせを送信いたしました。

ご入力いただいたメールアドレスに、確認用メールを送信いたしましたので、ご確認をお願いいたします。

YouTuber連動企画